本日ご紹介するのは岡谷鋼機株式会社です。
1669年創業で、鉄鋼、特殊鋼、非鉄金属、電機・電子部品、化成品、機械・工具、配管住設機器、建設関連、食品などの国内販売・輸出入を主な事業として行っています。
業績を見ると、令和9年2月第一四半期の連結業績は売上高が308,470百万円で前年同四半期比11.5%増、営業利益が11,921百万円で前年同四半期比20.1%増,経常利益が13,376百万円で前年同四半期比19.8%増となっています。セグメント別に見ると、鉄鋼は前年同期比0.1%増、情報・電機は前年同期比24.8%、産業資材は前年同期比9.7%増、生活産業は前年同期比16.1%増となっており、どのセグメントでも増収となっています。
世界経済は地政学リスクの継続や金利・為替の変動により、不安定な状況が続き、日本経済は物価高を背景に個人消費は伸び悩みつつも、設備投資に回復が見られるなど、決して前向きとは言えない状態でもこれだけの成長できているのは「ものつくりに貢献するグローバル最適調達パートナー」としてその役割を果たせているからなのではと思います。
携帯キャリアにsoftbankやauを使っている、と言う人は多いと思います。実店舗に出向くことで、店員さんが懇切丁寧に通信費や機種代の説明をしてくれるサービスは今でもとてもありがたいと思います。esimやecサイトの普及でお家から出ずに携帯の契約は可能な時代になってきてはいますが、契約にあたって難しい点やわかりにくい点が多いのも事実です。今回はそんな携帯電話専売店の運営にキャリアの外側から携わる企業を紹介いたします。
今回紹介する企業は株式会社トーシンホールディグスです。トーシンホールディグスは、先ほど紹介した携帯専売店の運営などを行う移動体通信事業に加えて、不動産事業、リゾート事業に三つを主力としている企業です。中でも、移動体通信事業に関しては、地域に密着したサービスと顧客満足度の高い店舗づくりを目指しているそうで、新規顧客獲得の為、各店舗にてお菓子の詰め放題や抽選会等の独自のイペントを積極的に開催しているそうです。また、多様化する通信形態に沿って店舗スタッフのスキル強化にも力を入れているそうで、顧客満足度を高めようとする気概を感じます。
昨今は通信キャリア形態が多様化し、MNP(通信事業者の乗り換え)の競争が激化していますが、携帯料金の値上がりによって個人の機種編の頻度も落ち着いています。今後どのようにこの境地を乗り越えるのか気になります。