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こんにちはindigoです。
映画「ステキな金縛り」が気になって仕方ありません！

今日は、2011年CRMベストプラクティス賞を受賞した企業をご紹介します。
そもそも「CRMベストプラクティス賞」って何？
って人もいると思うのでちょっとご説明させていただきます。

「CRMベストプラクティス賞」とは、
CRM協議会が顧客中心主義経営に向けてCRM（企業が顧客と長期的な関係を築く経営手法）
で成果をあげている企業・組織・団体を表彰するための賞です。

2011年は以下の10組(9企業・1組織)が 表彰されました☆

・SMBC日興証券株式会社（三井住友銀行の完全子会社）
・株式会社スタートトゥデイマーケティング本部 CFM部（ZOZO TOWN運営）
・全日本空輸株式会社 CS推進室
・武雄市（佐賀県西部）
・株式会社DIOジャパン（テレマーケティング会社）
・帝人在宅医療株式会社
・日本コカ・コーラ株式会社　
　広報・パブリックアフェアーズ本部　渉外/消費者情報 & IMCR グループ お客様相談室
・日本サブウェイ株式会社 マーケティング部（サントリーホールディングスの完全子会社）
・パナソニック株式会社 AVC ネットワークス社 CS推進センター VOC室
・株式会社富士通エフサス（富士通の完全子会社）

受賞内容の詳細は「２０１１　ＣＲＭベストプラクティス白書」に掲載されます。
こちら来年発行予定みたいです。

社会人は見習わなければいけないですね。
ではでは～

こんにちは。

みなさんは「IR」という言葉をご存知ですか？

答えは、Investor Relationsの略で、企業が株主や投資家に対し、
財務状況など投資の判断に必要な情報を提供していく活動全般のことです。
企業のIR担当の方などは、株価を上げる取り組みをしたり、予期せぬ
敵対的買収に備えたり、投資家に対する説明会の準備など、多岐にわたる
業務を行っていると思うのですが、日本の市場も外国人投資家などによって
激変しており、最新のデータをそろえ、万全の準備をするのは自社だけでは大変。

それを手助けすることが、いわゆるIR支援会社のお仕事です。

IR支援会社は意外と（？）たくさんあり、専門会社もあれば、そのほかの
業務と並行して行う会社も。
その中で、IR支援を専門としていて、かつ上場している会社といえば
株式会社アイ・アール ジャパンです。

いろいろなコンサルティングサービスを行う会社なのですが、
中でも私が面白いなと思ったのは、一部の投資家による株主提案などで
委任状争奪戦（Proxy Fight）になったとき、そのアドバイスをするというサービス。

かつて日本電源株式会社VSザ チルドレンズ インベストメント
後者によって、定款変更などの株主提案が行われた事件

ブルドックソースVSスティールパートナーズ
後者によってTOBを仕掛けられた事件

などで、アイアールジャパンはプロキシーアドバイサーとして、前者の企業を
支援し、見事に勝利したようです。

プロキシーアドバイザーは日本語でいうと議決権参謀業務。
参謀なんてかっこいい！！！

上場している企業の悲喜こもごもの出来事は、下手なドラマよりずっと
おもしろいですよね。
そして事件の陰には参謀あり、ですね。

みなさんこんにちはindigoです。
アンナ・カレーニナを読んでみたいですトルストイさん。。

先日、桜木町にあるTOCみなとみらいに行ってきましたー
駅のすぐ近くにあるショッピングセンターやシネマコンプレックスや
ホテル、オフィス等が入っているビルです。

所有は株式会社テーオーシーで、
オフィス・商業施設開発・賃貸業界に属しています。

ここの創業者の星一さん、実はすごい人で
星薬科大学の創始者でもあり息子さんはあのSF作家の星新一さんです。
野口英世のパトロンをしていたりフリッツ・ハーバーを日本に招待して面倒を見たり。

もともと星製薬という製薬会社を設立したのですが
経営の悪化により株式会社テーオーシーに改称され、製薬部門と販売部門は
星製薬株式会社という子会社に任すかたちになったそうです。

製薬事業とビルの賃貸事業を一緒にしてるってすごいと思いましたー

ではでは～

みなさんこんにちは
朝からラーメンが食べたい…けど野菜が足りない…と感じているindigoです。

みなさんはベインキャピタルをご存知ですか？
1984年にボストンに設立されて以来、
東京、香港、上海、ムンバイ、ニューヨーク、ロンドン、ミュンヘンに
事務所を構える投資ファンドです。

このベインキャピタル、
ワーナー・ミュージック・グループやトイザらす、バーガーキングやドミノ・ピザ、
ダンキンドーナツといった企業に投資していて、最近では「すかいらーく」を買収しました。

「すかいらーく」の8割の株を保有していた
野村プリンシパル・ファイナンス（野村ホールディングスの完全子会社）から
普通株式98.7％と全優先株式を買収したそうです。

すかいらーくと言えば4兄弟の食品有限会社が始まりで、POSシステムや
当時は珍しいドリンクバーやワイヤレス呼び出しベルを導入して
日本の外食産業を盛り上げている会社です。

この投資によってすかいらーくがどう変わっていくか少し楽しみです。。

ではでは～