名刺交換をしたあと、いただいた名刺をどう管理するかで性格が出ると言われることがあります。きれいにファイルに並べる人もいれば、雑多にまとめてしまう人もいるでしょう。私自身、今後名刺交換をする機会がたくさんあると思うので、その扱いを大切にしていきたいと思っています。
今回紹介するSansan株式会社は、名刺管理サービスを主力とするクラウド企業です。法人向けの「Sansan」と個人向けの「Eight」を中心に、出会いの情報をデータ化し、営業やマーケティング活動に活かす仕組みを提供しています。単なるデジタル化にとどまらず、組織全体で顧客接点を共有できます。
名刺を高精度でデータ化する独自の入力オペレーションとテクノロジーの組み合わせが特徴です。OCRだけに依存せず、人の目による確認を組み合わせることで精度を高めています。蓄積された名刺情報は企業データベースとして活用され、営業履歴の可視化や人脈の共有に役立てられています。さらに、契約データベースを構築する「Bill One」など、新たなSaaS領域にも展開していて、名刺から始まったデータ活用の思想が、企業活動全体へと広がっている印象です。
人と人との出会いを、組織の資産へと変えていくためにアナログな接点をデジタルの力で再定義するその取り組みは、これからのビジネス基盤を形作っていきそうです。出会いの価値を、改めて考えさせてくれる企業だと感じました。