こんにちは。
本日は株式会社エイジアについてご紹介させていただきます。
株式会社エイジアは、CRM(顧客関係管理)アプリケーションソフト「WEBCAS」シリーズの開発・販売、ウェブサイトおよび企業業務システムの受託開発、メールコンテンツ・ウェブコンテンツの企画・制作を行っている企業です。「WEBCAS」シリーズは、企業がインターネットやメールを介して顧客と有効な関係を築き、効率的・効果的なマーケティング活動を行うためのアプリケーションソフトを取り扱ってます。
先月7月24日にエイジアは、ヴァル研究所が運営している乗り換え案内サービス「駅すぱあと」のユーザー移動予測データをマーケティングに活用することを目的として、ヴァル研究所と業務提携を結んだことを発表した。
両社は「駅すぱあと」ユーザーの膨大な検索経路情報から、リアルな行動パターン（移動予測データ）を抽出し、「WEBCAS」上の顧客情報と連携することにより、顧客の移動路線・乗降駅に合わせたイベントや店舗等への誘導メール／LINE配信や、顧客の移動予測時間に合わせた情報発信および販売促進メール／LINE配信など、“顧客の移動予測データに応じた”マーケティングソリューションの販売促進を進めていくそうです。
最近使わなくなったメールを活用して、顧客満足を高めたりする姿勢がとても素晴らしいなと思いました。