突然ですが、皆さんはキーボードにこだわっているでしょうか。最高の押し心地を求めるとそこそこお金が飛んでいくため私はあえてなるべく意識しないようにしているのですが、実は誰もが知るあるお店で、追加の支払い無く素晴らしい押し心地のキーを体験できるのです。
ということで、本日は株式会社セブン銀行についてご紹介します。皆さんもよく知るセブンイレブンにATMを設置している企業です。あのセブン銀行ATMのテンキー、製造メーカーと担当者の度重なる試行錯誤の末、実はハイエンドキーボードと同じ技術を使用したこだわりの仕上がりとなっているのです!
そんなこだわりはセブン銀行の、ATMをただお金を出し入れするための機械ではなく「接客担当者」である、と位置づける姿勢から生まれています。セブン銀行は有人店舗もなく、主な売上はATMの接続先金融機関からの手数料です。もはやATMの会社と言えるほどのビジネスモデルにより顧客との唯一であり最大の接点であるATMに力を集中することを可能としており、最近は行政からの給付金の受け取り等もセブン銀行ATMから行えるなど、お金を預ける・引き出す・送るだけでなく金融インフラ全体を支えることを目標にサービス範囲を拡大し続けています。
皆さんも是非セブン銀行ATMのテンキーを押しに行ってみてください。(いたずらはしないように!)